01 Mayıs 2013

Vodafone Net Modem Sorunu!

Biri Adsl aboneliğim bitti interneti kapattırdım 150 tl modem parası istediler bunu ödeyin yada modemi alacağız dediler modemi almaya gelmediler defalarca aramama rağmen en sonunda ben yolladım 3 aydır arıyorum depomuzda gözükmüyor diyorlar ama kargo teslim etti fişide var elimde sonra kargonun teslim fişinin faksını istediler 2 kezde onu faksladım hala sistemde gözükmüyor diyorlar bide mail attım oda gelmedi dediler daha ne isteyecekler bilmiyorum bu kadar ilgisiz bu kadar ne yaptığını bilmeyen bir firma olamaz müşteri memnuniyeti sıfır. Artık bunları mahkemeye vereceğim yaptığım bütün işlemlerin dekontları elimde.

Arif 64 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön