14 Mayıs 2013

Vodafone Net Modem İçin Çıkardıkları Haksız Fatura!

Taahhütüm bitince başka servis sağlayıcıya geçtim ve ardından 150 tl modem ücreti faturalandırdı Vodofone itiraz ettim, sözleşmede taahhüt süresi bitmeden ayrılma halinde modem bedeli alınır yazıyor. Fakat Bizden sözleşme sırasında ikinci bir form doldurulmasını istediler bu ne dediğimde kart bilgileri ile tahsilatın otomatik yapılacağına dair imza dediler ve doğal olarak ben ve benim gibi bir sürü insan Vodofone'nun haksız kazanç kapısına destekte bulundu ve imzaladı meğer bu formda en altta hizmeti kapattığınızda her şartta 150 tl ödersiniz diyor. Anlayacağınız 2 ayrı sözleşmeye imza atıyoruz bilmeden.

Yücel 62 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi26 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Kendisine e-mail atılarak bilgi istenmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön