27 Ağustos 2013

Vodafone Net Modem İadesinde Sorun Çıkarıyor!

Daha önce 0312 260 **** nolu telefon üzerine biri internet abonesiydim. İptal ettiğim halde halen bana fatura borcumun ve modem borcumun olduğu söylenmekte. Modemi benim göndermem isteniyor.

1. Kullanmadığım internet faturasını ödemek istemiyorum.
2. Modemi kargo ile ben göndermek istemiyorum. Abonelikte nasıl getirmişlerse şimdide gelip almalılar. Zaten kargo modem parasıyla aynı neredeyse. Daha önce Şikayetvar.com üzerinden Vodafone Net isteğim doğrultusunda işlemlerin yapıldığını yazmalarına rağmen halen rahatsız edilmekteyim.

Mehmet 52 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Müşterimize bilgi verilmek için aranmış,ulaşılmamıştır. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön