11 Kasım 2014

Vodafone Net Mobil Modem Arızalı Çıktı!

16/10/2014 tarihinde şirket için Vodafone Net mobil modem almak için başvuruda bulunduk. Sözleşme yapıldı. Ancak daha sonra hatalı cihaz getirildi. Hat yanlış oldu onları almaya geldiler ama 10/11/2014 tarihi itibariyle bize cihazı teslim edecek olan ilgili kişi telefonunu açmıyor. Herhangi bir şekilde dönüş yapmıyor. Ve sosyal medya üzerinden ya da arayarak defalarca şikayetlerde bulunmamıza rağmen Vodafone'dan ne bir özür ne bir düzeltme geri bildirimi alamadık. Bu kadar zor olan nedir anlamıyorum. Herhangi bir iyileştirmede bulunulmuyor, dönüş alamıyoruz. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Ayşe K. 670 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe K.17 Kasım 2014

    BEĞENMEDİM

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön