Vodafone Net Mobil Modem Arızalı Çıktı!

Ayşe K. |

16/10/2014 tarihinde şirket için Vodafone Net mobil modem almak için başvuruda bulunduk. Sözleşme yapıldı. Ancak daha sonra hatalı cihaz getirildi. Hat yanlış oldu onları almaya geldiler ama 10/11/2014 tarihi itibariyle bize cihazı teslim edecek olan ilgili kişi telefonunu açmıyor. Herhangi bir şekilde dönüş yapmıyor. Ve sosyal medya üzerinden ya da arayarak defalarca şikayetlerde bulunmamıza rağmen Vodafone'dan ne bir özür ne bir düzeltme geri bildirimi alamadık. Bu kadar zor olan nedir anlamıyorum. Herhangi bir iyileştirmede bulunulmuyor, dönüş alamıyoruz. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe K.
    17 Kasım
    10:09

    BEĞENMEDİM

  • 11 Kasım
    12:07

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.