10 Şubat 2014

Vodafone Net Mail Adresime Gönderilmeyen Nakil Formu

Ofis değiştirme sebebiyle Vodafone'dan mail adresime internet nakli formu göndermelerini talep ettim. 4 gündür müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etmeme rağmen formu mail adresime göndermediler. Bu ilgisizlik ve alakasızlık bu firmaya olan güvenimi kaybettirdi. Daha fazla ilgilenmedikleri takdirde başka mercilere de şikayetimi bildireceğim.

Dilek 250 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi04 Mart 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön