15 Ekim 2016

Vodafone Net Mağduriyeti...

Ev değiştirme den ötürü yeni adresime yaptığım taşıma işlemi 25.09.2016 tarihinde gerçekleşmiş olmasına rağmen bu tarihe kadar henüz internet hizmetinden yararlanamadım. Bunu müşteri temsilciliğine ilettiğimde eve elektrikçi çağırmam söylendi. Elektrikçi tarafından yapılan kontroller sonucunda evin iç hattında bir problem olmadığı belirlendi. Bunun üzerine müşteri temsilciliğine geri dönüş yaptım ve gerekli bildirimi Türk Telekom'a aktardılar. Ardından 2 defa bu işlem tekrarlandı ve Türk Telekom iç hat olarak dönüş yaptı. Son olarak 03.10.2016 tarihinde üçüncü kez Türk Telekom'a aktarıldı. Fakat bir haftadır Türk Telekom'dan bir dönüş yok. Yanıt gelmeden ekip gönderilemeyeceği ve yanıt süresinin 24-72 saat olduğu söyleniyor. Bu süreçte okuldaki projelerimin işleyişi aksadı. Bu durum için mail ve sözlü olarak şikayet oluşturmama rağmen bir geri dönüş alamadım.

Dilara 308 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön