Vodafone Net Mağduriyeti...

Mert T. |

Yaklaşık 1 ay önce bağlattığım Vodafone interneti hiçbir şekilde internetin sağlanmadığı ilgili alt yapı için hiçbir şekilde ilgilenilmediği Vodafone Net ekibinin ne de T*** ekibi tarafından aranıp hiçbir yardım da bulunmadığı ve çare olarak elektrikçi çağırın diyen büyük bir kuruma inanıp elektrikçi çağırıp 80 TL ücret ödememize rağmen hiçbir şekilde internet sağlayamadığımızdan dolayı Vodafone Net'in müşteri hizmetlerini arayıp cayma hakkı tarihinin içinde olduğumu beyan edilmesi üzerine aboneliğimi iptal ettirdim. Ve sonuç olarak gördüğüm benim tarafımca ne mail yoluyla ne de telefon yoluyla bildirilmeyen 3 tane faturam var bunların toplam değeri 190 TL bu faturaların kalkmasını istiyorum ve böylelikle verilen modemi iade edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru