19 Ekim 2016

Vodafone Net Mağduriyet Yaşattı!

24 ay taahhütlü Vodafone Net kullanıcısıyım. 1 yılı aşkındır kullanıyorum, adres değişikliği yaptım ve kapıya Vodafone Net görevlileri gelerek aynı paket ve taahhüt süresine devam ederek ADSL'den fibere geçirdiklerini aktardılar ancak daha sonra bunun böyle olmadığı yeniden 24ay taahhüt ve daha fazla ücrete tabii ettiklerini öğrendim. Ayrıca zaten bulunmuş olduğum yer fiberi desteklemiyormuş. Defalarca müşteri temsilcileri ile konuştum normal eski tarifenize devam edeceksiniz demelerine rağmen 18.10.2016'da komple internet hizmetini kestiler ve tam bir beceriksizlik. Ayrıca hukuk sürecinde başlatıyorum. 0005168*** abone numaram ses kayıtlarını da incelesinler birbirlerinden haberleri yok.

Ahmet 263 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 18 Ekim 2016

    Ayrıca evime herhangi bir fiber destekleyen modem kurulumu vs..... yapmadılar normal ADSL kullanıyorum onu da kestiler ve 5 ila 6 yüz TL cayma bedeli istiyorlar. Neyin caymasi siz kendiniz kapattınız siz kendiniz başka pakete geçirdiniz. Konu açık ve net mevcut tarife mevcut taahhüt üzerinden fibere devam edeceksiniz diyen sizsiniz ispat ediyorum 14.10.2016 saat 11:10 ile 11:30 arasında Ümmühan adlı temsilcinizin konuşması ve17.10.2016 da başka bir temsilcinizin kayıtlarını dinleyin. Biraz ciddiyete davet ediyorum sizleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön