26 Ekim 2016

Vodafone Net Kurumsallık Bu Mu?

22 Eylül 2016'da oluşturduğumuz nakil işlemimiz 1 aydan daha fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen tamamlanmamıştır. . 22 Eylül'den bu yana defalarca "mağduriyet bildiren" form dolduruldu. Hemen her gün Vodafone Net müşteri ilişkileriyle yarım saati aşan görüşmeler yapıldı. Yasal süre 7 ila 12 gün olmasına rağmen bu yasal süre çoktan aşıldı. En son bir aciliyet formu doldurulmasını talep ettik. Bu forma verilecek cevabın da yasal süresi 3 gündü ve 3 günlük süreç bugün doluyordu. Bugün tekrar Vodafone Net'le iletişime geçtiğimizde aciliyet formunun kapatıldığını öğrendik! Tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan! 2 yıllık taahhüt var. Bunun cezasını ödemek istemiyorum. Her müşteri temsilcisine neden bu hizmeti almam gerektiğine dair açıklama yapmamam lazım! Yeter! Bu mu kurumsallığınız?

Seray 463 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön