Vodafone Net Kurulum ve Müşteri Memnuniyetsizliği.

Erdem V. |

Büyük umutlarla abonelik başvurusu yaptığım Vodafone SüperNet servisi, aşağıdaki olaylar ışığında oldukça amatör bir performans sergilemiştir;

*İlk olarak adıma 2 aktivasyon açıp, bir diğerini iptal etmem 1 hafta sürmüş,
*Ardından modemimi, müşteri hizmetleri personeli unutarak 1 hafta da bu şekilde bekletilmiş,
*Son olarak da internetimi benim daireme değil de karşı daireme bağlayarak noktayı koymuştur.

24 ay taahhütlü aldığım ve 1 MB bile kullanmadığım/kullanamadığım internet servisi için şimdi 75-100 TL arası bir ceza ödeyeceğim. Size naçizane temennim servis sağlayıcı almak isterken iyi analiz etmenizdir.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum