Vodafone Net Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödeyeceğim.

Amine A. |

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net'ten 24 ay taahhütlü internet bağlattım ancak 4 gün sonra internet çekmedi günlerdir müşteri hizmetlerini falan aradım ama hallolmadı hepsi aynı şeyi söyleyip kapattı 2 ila 48 saat içinde döneceklerini söylediler ancak 6 gündür dönen falan yok her gün bu saçmalıkla uğraşmak psikolojimi alt üst etti. Vodafone bayiine gittim bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Amine A.
    16 Eylül
    12:06

    08.08.2015 tarihinde Vodafone Net'ten internet aldım ve yaşadığım arızanın çözümlemesi üzerine interneti iptal ettirmek için dilekçe gönderdim iptal edersem herhangi bir fatura çıkıp çıkmayacağını sordum ve internet hizmetimin başladığı günden 14 gün sonra dilekçenizi gönderirseniz ve modemi iade ederseniz herhangi bir fatura çıkmayacağını söylediler ben 12. Gün dilekçemi email yoluyla gönderdim ve kontrol için müşteri hizmetlerini aradım dilekçeniz gelmiş dediler bana ancak az önce telefonuma 29,1 TL fatura borcum olduğuna dair mesaj geldi bu borcu ödemek istemiyorum rica ederim yardımcı olun