Vodafone Net Kullanamadığım İnternet İçin İptal Etmem Durumunda Ceza Faturası Yollayacakmış!

Önder K. |

29 Şubat 2016 tarihinde Vodafone ADSL başvurusu yaptım 22 Mart'ta hattım aktivasyon edildi. Zaten bu süreç bile ayıplı iken bir de internete 0.1mbps hızla bağlanıyorum. Her gün arayıp her gün şikayet etmeme rağmen sorunumu çözemedikleri gibi, iptal etmem durumunda cezai bedel yansıyacak diyorlar. Üstelik kapattırmak için dilekçe ve kimlik fotokopisi istiyorlar. Vodafone'un amacı müşteri memnuniyeti kazanmak değil, cezai bedeller ile kesesini doldurmak. Cezai faturalarla kazanç sağlayan bir kurum bu. Müşteriye 50mbit vereceğini söylese inanmamak lazım. Zira bana 16mbit vaat edilmişken, ben şu an 0.1mbps görünce tayyareyi icat eden adam kadar sevinç duyar hale geldim. Buna girdiğim günden beri günde 4 defa aramama rağmen sorunumla kimse ilgilenmedi. Ay sonuna kadar mahkemeye gideceğim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme