22 Ekim 2016

Vodafone Net Kullanamadığım İnternet..

09.09.16 tarihinde internet erişimim de problem oldu. Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. ADSL ışığının yanmadığını görüyorum dedi. Modem de bir problem olabilir dedi. Başka bir modemle deneyip arayın dedi. Modemimde bir problem olmadığını söyledim. Arıza kaydı olarak başlatıyorum dedi. 72 saat içerisinde teknik destek gelecek dedi. Gelmedi tabi. 4 gün sonra tekrar aradım müşteri temsilcisini böyle bir kaydın oluşmadığını söyledi. Yani önceki aradığım temsilci dalga geçiyordu herhalde benimle. Tekrar arıza kaydı açıldı. Tekrar teknik destek ekibi gelecek dendi. 05.10.16 tarihinde yani tam 26 gün sonunda problemim çözülebildi teşekkürler Vodafone. Problem çözüldükten 4 gün sonra yani ay 30'a tamamlandığında faturam geldi. Ama 30 günün 26'sini kullanamadığım bir fatura. 09.09.16-05.10.16 tarihleri arasında kullanımım resimde görüldüğü gibi 0 MB. Yani yok. Ne kadar adil değil mi?

İbrahim 203 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön