12 Eylül 2013

Vodafone Net Kredi Kartımdan Sormadan Cayma Cezası Çekmiş!

Vodafone Net'ten sınırlı internet aldım Hastanede evde internet olduğu için fazla kullanmadığım için 17 haziranda iptal ettirdim ertesi ay 130 TL internet ücreti. Kredi kartınızdan çekilmiş. Ekstrenizde görmezseniz teknolojiyi az biliyorsanız mağdur edildiniz gitti.

Telefonunuza gayet rahat bir cevap siz cihazınızı internete kapatmamışsınız Her gün siz kendi hattınıza girdiğinizi düşünürken size mesaj geliyor intenete gidiniz teşekkür ederiz bu gün bedava.
Bir daha girmiyorsunuz ama size girip çıkmanız beş lira.

Üç gün girip çıkıyorsunuz bir ayda ödediğiniz ücreti bir ay farkına varmazsanız bir yıllık ücreti haberiniz bile olmadan çekmişler.

İlyas 126 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapıldığında sabit telefon numarası üzerinde Koç.net aboneliği bulunmadığı görülmektedir. Müşterimize bilgi verilmek için aranmış,ulaşılmamıştır. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha iyi hizmet etmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilir, [email protected] adresine e-mail gönderebilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

  • İlyas 15 Eylül 2013

    Reklamlara baktığımızda her şeyi veriyorlar.Sorun müşteri memnuniyeti ise al birini vur ötekine. güven nerde? K.me güveneceğiz. hem paranızdan oluyorsunuz hem sağlığınızdan.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön