21 Şubat 2013

Vodafone Net Kestikleri Modem Ücretini Ödemiyorlar!

Ben bir süre Vodafone net adsl abonesiydim 2012 aralık ayı itibariyle abonelik iptali.Port boşaltılması.Modemin teslimatı gibi konularla Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından oyalandırıldım takii bu zamana kadar, benden haksızca kesilen 150 tl modem ücreti yüzünden de hala bu firmayla ilişiğim kesilmiş değil bana satılmayan bir ürünün parasını benden kesmişler.

Kaç defa aramama rağmen halen yatırmadılar.Mağduriyetimi dile getiren bir dilekçe yolladım ama yine de dikkate alınmadığımı düşünüyorum buna istinaden bir müşteri olarak dikkate alınmadım. Bunun bu kadar zor olmadığını düşünüyorum .Modem ücretim olan 150 tl nin hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Numan 139 Okunma

Cevaplar

  • Numan 02 Mart 2013

    nihayet yattı!!! vodafone karşıma bir daha çıkma bedava da olsan

  • Vodafone Net Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Müşterimize bilgi verilmek için aranmış,ulaşılmamıştır. Kendisine e-mail atılarak bilgi istenmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Numan 25 Şubat 2013

    hala paramı ödemedilerde, aramadılar da ne biçim ciddiyetsiz bir firmaymış vodafoncuların sonunu düşüneemiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön