Vodafone Net Kampanya 59 TL Dediler 80 TL Fatura Alıyorlar!

Selim Y. |

0001173642 müşteri numaralı Vodafone Net abonesiyim bundan 4 ay önce Tek Fiyat Süper İnternet ADSL Kampanyası diye kampanya yapmışlar 59 TL diye katıldık ama 4 aydır benden 80 TL alınıyor yaklaşık 6 - 7 defa arayıp söylememe rağmen hala düzeltilmedi. Bana 2 gün içinde geri dönüş yapılacak size yalan söylüyorlar ve herhangi bir çözüm önerisi sunmuyorlar!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    08:19

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0850 2101020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Kasım
    10:45

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Vodafone Net'e göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0850 2101020) arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.