Vodafone Net İptal Ve Fatura Hakkında!

Tuğba T. |

18.06.2015 tarihinde başvurduğum internet hizmeti 02.07.2015 tarihinde aktif hale geldi ama hiçbir şekilde ben hizmet alamadım ve kullanmadım, müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istediğimi söyledim ve bayiye gidip bir dilekçe vermemi istediler, bende ne söyledilerse yaptım ama hizmeti iptal etmemişler ve tarafıma fatura düzenlemişler. Yaklaşık 2 aydır iptal işlemi ile uğraşıyorum hala daha iptal edemediler, sürekli bir şeyler eksik diyorlar, telefon kaydınız yok dilekçeniz yok kimlik fot. yok diyorlar, bayinin gönderdiği e-mail yok diyorlar, çok düzensizler artık çok sıkıldım ve hattımın acilen iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğba T.
    11 Eylül
    19:45

    Şikayetimi yaptım ama hala daha ne sonuç var ne de şikayetim var tarafından arandım

  • Tuğba T.
    28 Ağustos
    11:15

    18.06 başvurduğum internet Talebi 02.07 de aktif hale getirdiklerini belirttiler istedikleri her şeyi yapmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım bundan dolayı talebimi iptal ettirmek istedim telefon görüşmemde bir sorun yok iptal edilebileceğini sadece bayiye gidip dilekçe vermemi söylediler bunu da yaptım ama hala iptal etmiyorlar ve tarafıma fatura Kesiyorlar defalarca konuşmama rağmen çok ilgisiz ve sorumsuzlar hiçbir kayıt yok email yok faks yok diyorlar iki aydan beri firmayla uğraşıyorum hala bir sonuç alamadım

  • Tuğba T.
    26 Ağustos
    10:31

    18.06.2015 tarihinde İzmir'in Selçuk ilçesinde Vodafone bayiine yaptığım internet başvurusu 02.07 tarihinde aktif hale getirildi kablo çektirmemi istediler hattın aktif hale gelebilmesi için yapmam gereken her şeyi yaptım ama bir türlü hizmet alamadım ve iptal ettirmek için müşteri hiz. Aradım ve bayiiye gidip dilekçe vermemi söylediler bayide bir dilekçe yazıp bayi sorumlusu ismail bey email yoluyla dilekçemi gönderdi ama hala daha iptal etmemişler ve tarafıma ft. zenlemişler arayıp sorduğumda ne bir telefon. Kaydım var ne de bayinin gönderdiği email var hiçbir şey yok diyorlar ve hala daha iptal etmiyorlar acilen kullanamadığım var dedikleri int. Hzm ve tarafıma düzenledikleri ft. İptalini