Vodafone Net İptal İşlemlerini Uzatıyor!

Haydar K. |

14 Haziran 2014 günü hemen iptal faxı yollamama rağmen işlemlerin 7 gün içerisinde yapılacağı 6. gün dolmasına rağmen hala 7. günü beklediğini normal şartlarda 35 saniyelik işlemi 7.güne kadar bekletip beni mağdur ettiğini ve bir daha Vodafone Net veya telefon ile ilgili hizmet almayacağımı yakınlarım ve tanıdıklarıma da bu yönde bilgilendireceğimi bilmenizi isterim.Müşterilerini mağdur etmek için elinden geleni yapan bir şirket maalesef. İki yıldır hizmet aldığım firmaya ödemiş olduğum paraları helal etmiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    08:02

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0850 2101020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Haziran
    18:50

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Vodafone Net'e göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0850 2101020) arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.