Vodafone Net İptal İşleminin Gerçekleşmemesi!

Turgut T. |

00054***** no.lu müşteri hesabıyla müracaatım alındı. Bağlantı vs. ile ilgili müşteri ilişkilerini aradım defalarca aramama rağmen onlarca dakika bekletilince açılmadan iptal ettireyim dedim. 15426014, 15448526,154 48470 no.lu kapama çağrılarını ve şikayet formlarını oluşturmama rağmen tarafıma 8 küsur TL SMS fatura geldi.

Tekrar aradım hattı kapattırdım dememe rağmen edeceksiniz başka fatura gelmeyecek dendi. Net olsun dedim ödedim. Bugün aşağıdaki mesajı aldım. "değerli müşterimiz, 00054**** no.lu hesabınıza ait 31.12.2015 tarihli faturanız 52,89 TL, son ödeme tarihi 25.01.2016'dir. Bilgi ve ödeme için internet adresimini ziyaret edebilirsiniz. "Allah aşkına dertleri adamı deli etmek mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal