Vodafone Net İptal Ettirdiğim Üyelik İçin 3 Aydır Fatura Düzenliyor...

Bayram P. |

Vodafone Net üzerinden yaklaşık 4 ay önce internet hizmeti almaya başladım fakat memnun kalmadığım için iptalini istedim. Çağrı merkezine iptal talebinde bulunmamın ardından Vodafone iptal talebinin alındığını ve gerçekleştirileceğine dair mesaj attı. Hat iptal ve üyelik ücretlerimimin tümünü ödememe ve şirketten iptal edildi mesajı gelmesine rağmen 3 aydır Vodafone fatura düzenliyor. En son geçen hafta durumu bildirmek için çağrı merkezini aradım üyeliğin iptal edileceğini bildirdiler fakat 3 aydır hiçbir şekilde kullanmadığım ve iptal olunacağı bildirilen hizmet için borçlu durumdayım. Vodafone Net'ten durumu çözmesi ve kullanılmayın iptal edilen hatta ait fatura bedelinin iadesi ve son faturanın iptalini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi