15 Nisan 2013

Vodafone Net İptal Ettirdiğim Üyeliğime Borç Çıkarıyor!

Biri adsl abonesi olduğuma çok ama çok pişmanım şöyleki ; yaklaşık 2 sene abonesi oldum bu firmanın fakat daha sonra okuldan dolayı kapatmam gerekti aradım çallcenterlarını peki dediler iptal ettik dediler yaklaşık 5 ay sonra beni aradılar tekrardan işte beyfendi 250 lira faturanız var ne zaman ödeyeceksiniz diye şaşırdım tabi dedim ben iptal ettirdim ne bu oda işte yok iptal olmamışta bize parayı ödeyeceksinizde gibi laflar etti işin enteresan kısmıda evime fatura gelmiyor olması bu 5 ay sürecinde ki zaten BİRİ ADSL faturalarımı evime benim 3 ayda bir gönderirdi o yüzden şikayetim var.

Seçkin 66 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön