06 Mayıs 2013

Vodafone Net İpad Kullanıcısıyım Diye Fatura Son Ödeme Tarihlerindeki Değişikliklerden Haberim Olmay

2011 Aralık ayında Samsun vodafone cep merkezinden ipad2 ve data hattı aldım. Eğer hesaplarımı incelerseniz bir buçuk yıldır her ayın ya 5i ya 6 sında ödememi yapıyordum. Bugün ödeme için gittiğimde 85 lira ödemem gerekirken 92.90 tl ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınız kısıtlanmış dedi.

Meğer son ödeme tarihleri 5 gün geri alınmış. Böyle bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. İpad kullanıcısıyım mesaj yollayamıyorsunuz diye bunun acısını 6 lira vererek mi ödemem gerek. Bu yaptığınızın hiçbir açıklaması yok benim kesinlikle haberim olmadı. Ve bana haber vermediğiniz sürece değişiklik yapma hakkınız yok. Bağlı olduğum başka bir hatta mesaj yollayabilirdiniz.

Gizem 41 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap