28 Mart 2013

Vodafone Net İnternetimi İptal Ettim Ama Faturama Bir Sonraki Ayıda Eklediler!

Ben İnternetimi iptal ettim. Faturam iptal ettiğim ay ve sonraki ay toplamı kadar geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Benim arama kayıtlarımı inceleyeceklerini ve bana konu hakkında bilgi döneceklerini söylediler. 1 ay oldu daha hala bana bir bilgi dönmediler. Her aradığımıda hafta içi sizi ariyacaklar diyim bir sonraki haftaya erteliyorlar. Böyle giderse sinirlenip votofone cep telefonu mu da iptal etmeyi düşünüyorum.

Murat 36 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön