04 Nisan 2013

Vodafone Net İnternetim Kapatılmıyor!

28.03.2013 tarihinde kapatılması istediğimin internetimin tamam kapatacağız demelerine rağmen 31,03,2013 tarihinde son bulmasını beyan ettiler ancak her hangi bir kapanma olmadı kullanmadığım halde 26,40 tl fatura geldi. İstedikleri evrakları göndermiş olduğum halde kendilerine teslim tarihi 01,04 2013 olduğunu Ptt merkezinden bilgi aldım ve bunun üzerine bilginin kendilerine iletilmediğini söylemektedirler.

Levent 44 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön