10 Aralık 2013

Vodafone Net İnternetim Farklı Adrese Gitti Cezasını Ben Çekiyorum!

3524315387 sabit hattına bağlı internetimi iş adresime istememe rağmen personel yanlışla ev adresime göndermiş olduğu interneti 2 ay arıza kaydından sonra öğrendim ve bana gelmeyen interneti iptal etmek istediğimde tüm senenin faturasını kestiler.

Sadece 2 ay kullanamadığım internetin 1 yıllık faturası ödemeyince bana dava açtılar ve dav sürecindeyiz. Sayın Vodafone Net yetkileri anlaşma yoluna gitmek istiyorum. Arayı bulup sorunu çözmek istiyorum ve sizden geri dönüş bekliyorum.

Ahmet K. 299 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı16 Mart 2014

    Vodafon net arayıp anlaşma yoluna gitmiştir. İlginiz için teşekkür ederim.

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimizin sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ahmet K.15 Aralık 2013

    Haksız kazaç elde eden firma geri dönüş yapmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön