Vodafone Net İnterneti Kullanamıyoruz!

Zeynep S. |

Yaklaşık 1 hafta önce işlemler tamamlandı fakat internet bir türlü erişim sağlamadı. Neyse günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık durumu anlattık eve geldiler modemden dediler. Şimdi 1 haftadır modem bekliyoruz. 1 haftada modem kurulumu için ulaşmaya çalışacağız arıyorsunuz müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri alt yapı sıfır bir de üstüne fatura gönderecekler itiraz edersiniz diyorlar bu kadarda olmaz biz hala hizmeti kullanamadık. Artık sözleşmenin iptali için uğraşacağız. Biz çok pişman olduk böylesine büyük bir firmaya güvendik.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep S.
    23 Mart
    14:09

    Şikayet çözümleme hala çok geç paket içerisindeki telefon dakikalarımızı kullanamıyoruz hatta telefonu kullanamıyoruz alt yapılarında sıkıntı var. Faturadan tutarı düşün dedik internet kapalı verdikleri mail adresleri bile yanlış geri dönen yok! İnternet faturasını ödeyeceğiz ama bir düzeltme yapamadılar hala telefon kullanılamıyor iptal için bana geri dönüş yapsınlar kapatacağım!