01 Kasım 2016

Vodafone Net İnterneti Kullanamıyorum.

3 ay önce bağlatmış olduğum Vodafone Net'i 3 aydır neredeyse hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Defalarca arıza kaydı açılmasına, defalarca yerinde ekipler görecek denilmesine rağmen ne sorun çözüldü, ne de gelip kontrol eden oldu. Müşteri temsilcileri sadece kayıt açıyoruz diyorlar. Açtırdığım kayıtların ertesi günü 3 günlük inceleme sonrası herhangi bir sorun tespit edilememiştir demekte.

Aradan bir gün geçmeden nasıl 3 günlük inceleme yapabiliyorsunuz? Yetmiyor SMS sonrası müşteri temsilcini arıyorum. Bana 90' nın üstünde kopma yaşamışsınız diyor. 10 yılı aşkındır Vodafone kullanıcısıyım ve artık bezdim. Bu sorun çözülmediği takdirde gerekli hukuki yollara öncelikle tüketici hakları mahkemesinden başlayarak başvuracağım.

Not: bina iç tesisatını da kontrol ettirdim. Sorun görünmüyor. Bina da bir tek benim bağlantım bu şekilde...

Erdal 350 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön