16 Nisan 2013

Vodafone Net İnterneti İptal Etmiyor!

Vadafone net adıma ait internet hizmetini defalarca aramama rağmen iptal etmemekte ısrarcı 8 nisan 2013 tarihinde yapmış olduğum iptal talebinden sonra iptal dilekçesi ve kimlik fotokopimi 9 nisan 2013 de fax ile gönderdim müşteri hizmetlerinden ilk görüşmede 4 saat sonra size cevap gelir dediler daha sonraki görüşmede 6 güne çıkardılar ancak halen bu iptal işkencesi devam ediyor korkarım ki diğer şikayetleri incelediğimde iptalden sonra modem sorunu çıkması da muhtemel. Hizmeti açtırdığım bayi taahhüt bittikten sonra modemin bizde kalacağını söylemişti.

Ahmet 128 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön