Vodafone Net İnterneti İptal Etmiyor!

Ahmet E. |

Vadafone net adıma ait internet hizmetini defalarca aramama rağmen iptal etmemekte ısrarcı 8 nisan 2013 tarihinde yapmış olduğum iptal talebinden sonra iptal dilekçesi ve kimlik fotokopimi 9 nisan 2013 de fax ile gönderdim müşteri hizmetlerinden ilk görüşmede 4 saat sonra size cevap gelir dediler daha sonraki görüşmede 6 güne çıkardılar ancak halen bu iptal işkencesi devam ediyor korkarım ki diğer şikayetleri incelediğimde iptalden sonra modem sorunu çıkması da muhtemel. Hizmeti açtırdığım bayi taahhüt bittikten sonra modemin bizde kalacağını söylemişti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    11:47

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.