Vodafone Net İnternete Bağlanamıyorum!

Atilla Y. |

Yaklaşık 15 gündür evimden internete bağlanamıyorum. Vodafone Net müşteri hizmetlerini arıza dolayısıyla aradığımda bir sorun bulamadıklarını, sorunun benim bilgisayarımdan kaynaklanıyor olabileceğini söylediler. Ancak bilgisayarımı işyerine getirdiğimde internetten sorunsuz olarak yararlanabilmekteyim.

Konuyu kendilerine tekrar ilettiğimde sorunun modemde olabileceğini söylediler ve bunun üzerine modemi de değiştirdim fakat yine internete bağlanamıyorum. Sonrasında tekrar aradığımda modemi açıp kapatmamı söyler zaten bunu daha öncesinde yapmıştım ama tekrar denedim ve sonuç yine hüsran.

Şuan kullanamadığım bir hizmet için para ödemek sorunda kalıyorum. Vodafone Net'in sorunu çözmesini istiyorum

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    16:36

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Vodafone Net'e göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0850 2101020) arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.