Vodafone Net İnternet Sorunları Hakkında!

Okay Y. |

Yaklaşık bir ay önce abone oldum, internet 2 hafta sonra bağlandı ama 2 gün içinde 460 kere kopma olduğunu, zor bela müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra öğrendim. 2 gün internet gelmesini bekledim, aradan 1 hafta geçmedi tekrar internet yok, arıza bildirim tabiiki tekrar bağlanana kadar bayağı zaman geçti. 3 gün sonra internet geldi, aradan 4-5 gün geçmeden internet tekrar kopup gelmeye başladı. 31 Ekim Cumartesi günü arıza bildiriminde bulundum bu gün 3 Kasım 2015 tekrar aradığımda arızanın giderildiğini söylediler ama yine internet yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okay Y.
    05 Kasım
    14:00

    Yaklaşık bir ay önce abone oldm internet 2 hafta sonra bağlandı ama 2 gün içinde 460 kere kopma olduğunu zor bela müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra öğrendim 2 gün internet gelmesini bekledim aradan 1 hafta geçmedi tekrar internet yok arıza bildirim tabiiki tekrar bağlanana kadar bayağı zaman geçti 3 gün sonra ınternet geldi aradan 4-5 gün geçmeden internet tekrar kopup gelmeye başladı 31 Ekim Cumartesi günü arıza bildiriminde bulundum bu gün 3 Kasım 2015 tekrar aradığımda arızanın giderikdiğini söylediler ama yine internet yok. Aboneliğimin iptalini hizmet alamadığımı söyledim cayma ücretini ve taahhüt cezasını bana yansıtacaklarını söyleyip faks numarası verdiler iptal dilekçesi için