11 Şubat 2014

Vodafone Net İnternet Nakil Sorunu

3 gündür internetim yok. Vodafone Net çağrı merkezini 3 gündür arıyorum nakliniz gerçekleşecektir. Aciliyetinizi anlıyoruz diyorlar ama hala internetim yok. Bu nasıl bir müşteri hizmetidir. Bir nakili yapamadılar sonuçta bedava hizmet almıyoruz bu Vodafone'nun umursamazlığıdır. Benim için internetin aciliyeti var çünkü uzaktan şirketin bilgisayarlarına bağlanıp iş yapıyorum, Vodafone beni mağdur etti.

Uğurcan 71 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi04 Mart 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Uğurcan 13 Şubat 2014

    Defalarca aradım hasta annemin boşu boşuna telekoma gitmesini söylediler. Telekom anneme buraya boş yere geldiniz sizn gelmenizle çözülmez vodafone net ile telekom arasında olan bir sorundur vodafone net halletmek zorundadır diye söylemişler.

  • Uğurcan 13 Şubat 2014

    Bugün tam 1 hafta oldu vodafone net çağrı merkezini aradığımda portunuzda sorun var beklemeniz gerekmektedir diyorlar bana çözüm üretmiyorlar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön