Vodafone Net İnternet Nakil İşlemimi Gerçekleştirmiyor...

Kamil K. |

31.08.2016'da adres değişikliği sebebiyle açmış olduğum internet hattı nakil talebim Vodafone Net tarafından halen gerçekleştirilmiş değil. İnternet paketim "işte net" şeklinde göründüğü için standart müşteri temsilcileri "kurumsal" bölümlerine yönlendirip "en kısa" zamanda aranacağımı bildiriyorlar ancak 27 gün (15 iş günü) geçmesine rağmen ne arayan var ne soran.

Bugün arayıp aboneliğimi iptal etmek istiyorum, taahhüt kaynaklı ne kadar borç çıkacak diye sordum yine kurumsal muhabbeti yapıp en kısa zamanda aranacağım bildirildi.
Ayrıca Jetfatura.com adresindeki abonelik bilgilerime girdiğimde de gerek sözleşmemi, gerekse de taahhüdümü görüntülemesi gereken linkler çalışmıyor. Evde internet olmadığı için eşimin cep telefonuna yüklü miktarda fatura geldi. 15 sene zarfında hiçbir aboneliğimle ilgili bu kadar uğraşmamıştım.

Etiketler :

Devir/Nakil