Vodafone Net İnternet Mağduriyeti.

Ertuğrul Y. |

Evde internet başvurusu yaptık. Modem talep etmedik. Bir mesaj ile kullanıcı bilgisi ve şifre gönderdiler. Ama internet kurulumunu bir türlü sağlamadılar. Aradığımda ise bu sorunu kendi kendime çözmem gerektiğini söylediler. Bu defa pes edip iptal talep ettim ama nasıl olacağını öğrenmek bile işkence. Sonunda iptal başvurusu yaptım ama hiç kullanamadığım internet için ücret talep ediliyor. Hem kurulum yapmayıp, internet hizmeti sunmayıp, bu konuda gereken desteği vermeyip üstüne bir de ücret talep edilmesini kınıyorum.Aile olarak 3 adet Vodafone hattını aktif kullanıyoruz. Ama hepsini de taşımaya karar verdim. Vodafone tarafından fatura edilen tutarı ise tüketici hakem heyetine götüreceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru