Vodafone Net İnternet Hizmetleri ve Faturalarım!

Melike K. |

Ekim 2015 tarihinden veri Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Şubat 2016 tarihinde ise evime Vodafone Net modem kurulumu yaptırdım. GSM faturam aylık 120 TL ve sabit ancak yaptığım paket aşımlarına bilgilendirme mesajlarının geç gelmesi sebebiyle ocak ayında 179 TL, şubatta 155 TL, martta 308 TL, nisanda 350 TL, mayısta 195 TL ve haziranda ise 238 TL fatura ödedim. Evime Vodafone Net bağlantısı yaptırmamın sebebi faturalı hattıma ödediğim yukarıda belirtmiş olduğum ücretlerdir. Aylık 52 TL sabit ödemesi olmasına ve gecikmesiz ödeme yapmama rağmen internetimi kullanamıyor olmam, müşteri hizmetleri ile 7 defa yapmış olduğum görüşmelere rağmen yapılan onarımlarımın geçici olması nedeniyle yukarıda belirttiğim hak kaybımın giderilmesi Hususunu talep ederim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme