31 Ekim 2016

Vodafone Net İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum.

16.10.2016 tarihinde Vodafone Net'e başvurdum, prosedür gereği 7-12 gün içinde internet bağlantım sağlanacağına dair bilgilendirmeler yapıldı ve sonra ki günlerde defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeler yaptım. 25.10.2016 tarihine Türk Telekom tarafından port açma etiketleme işlemleri adı altında randevu verilmiş olup o tarihte Türk Telekom ekipleri tarafıma bir geri dönüş yapmadı. Vodafone Net aboneliğimin bu sürecinin takibini yapmamaktadır. Tarafımdan internet başvuru durumumun sürecini öğrenmek için her aradığımda not düşüldüğü söylenmekte. Standart prosedürlere göre hareket etmeyen Vodafone Net tarafından mağdur ediliyorum. Bağlantı işlemlerimin takibini yapmadıkları gibi taleplerim doğrultusunda işlem yapan bu firma, servis sağlayıcı olarak gerekli işlemleri aksatmıştır. Son bilgilendirme de 03.11.2016 tekrar Türk Telekom'un etiketleme yapacağı söylenmekte süreç hala uzamakta.

Onur 258 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön