26 Ekim 2016

Vodafone Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Sorun Çözülemiyor...

Yaklaşık olarak 5-6 aydır Vodafone süpernet abonesiyim. Bu ekim ayı başında (07.10.2016) her ne oldu ise internet bağlantım gitti. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı açtırdım. 24-72 saat içerisinde problemin çözüleceğini belirterek çalışmalara başladılar. Daha sonra iş Telekom birimlerine iletilmiş ve Telekom bina içi tesisatta problem olabileceğini bildirerek sorun çözülmediği halde arıza kaydı kapatılmış. Bina içi tesisatta problem olmayacağından emin olmama rağmen servis çağırarak kontrolünü sağladım, lakin hiçbir problem yoktu. Emin değilim ama sanırım 12.10.2016 da ikinci arıza kaydını açtırdım. 15-21.10.2016 arasında internet kullanabildim, 22.10.2016'dan beri internet kullanamıyorum ve sorunum da çözülmüş değil. 3.arıza kaydı da bugün (25.10.2016) da açıldı, önceki niye kapandıysa belli değil. Ekim ayı gireli 12 gün internet kullanamadım halen de kullanamıyorum.

Ali 459 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön