Vodafone Net İnternet Hizmeti Alamıyorum!

Abdurrahim S. |

24 aylık taahhüt kapsamında Vodafone internete geçtim, ancak geçmez olsaydım. Daha en başından beni pişman ettirdiler. Sözleşmeyi imzalayalı en az 15 gün geçti ama hala bana geri dönen yok. T*** taahhüdümün 28 Kasım'da bitti. Ancak şu an T*** internetim devam ediyor. Abonelik durumumu öğrenmek için 0542 0542 numaralı bir hat var. Başka hiçbir müşteri hizmetleri numarası bulamıyorum.

Bu numarayı her aradığımda tuşlamayı yaptıktan sonra müşteriye hakaret edercesine "şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" diye bir ses ve ardından hat düşüyor. 50 kez aynı şey oluyor .Yeter ya. Bu şekilde mi size 24 ay taahhüt vereceğiz de sizden hizmet alacağız? Bu mu sizin müşteri memnuniyeti ilkeniz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Üyelik / Paket Başvuru