Vodafone Net İnternet Hizmet Memnuniyetsizliği.

Hazal Y. |

Birkaç aydır Vodafone Net ADSL müşteriyiz. İnternet hizmeti aldığımız tarihten bugüne kadar sürekli olarak hız ve bağlantı problemleri yaşamaktayız. Defalarca müşteri hizmetlerine bu şikayetleri iletmemize rağmen hiçbir şekilde sorun giderilemedi. Halen mobil cihazlarımız ile bazı uygulamaları kullanamıyor ve uygulama güncellemesi yapamıyoruz. Bu sıkıntımızı müşteri hizmetlerine bildirdik ve onlar problemin Türk Telekom ile ilgili olduğunu söyledi. Türk Telekom ise sorunun servis sağlayıcısından kaynaklandığını belirtti. Problemin giderilmemesi durumunda hiçbir cezaya maruz kalmadan operatörümüzü değiştirebiliriz ve hukuki süreci başlatabiliriz.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme