24 Ekim 2016

Vodafone Net İnternet Hızı Sorunu...

Vodafone Net kullanmaya başladığım süre boyunca ortalama 1-1,5 ayda bir internet hızımın düştüğünü ve düzelmesi için telefonla aradığımda düzeliyor, bir süre sonra tekrar düşüyor. Bir sorunun bu kadar tekrar etmesi müşteri memnuniyeti kapsamında ne kadar doğrudur? Daha önce 12-13 mb/sn hız aldığım bağlantıyı son bir haftadır 7 mb/sn, bugün ise 5 mb/sn olarak alıyorum. Yıl olmuş 2016, yakında 2017'ye giriyoruz vermiş olduğunuz hızlar ve AKK yetmiyor biz müşterilerin sorunlarını dahi çözemiyorsunuz. Daha dün Bulgaristan'ın ücra bir köyünden arkadaşımın göndermiş olduğu download ve upload hızlarını görünce inanın söyleyecek kelime bulamadım. İnanın çok kızgınım ve haklı olduğumu biliyorum. Çünkü vermiş olduğum ücretin karşılığını alamıyorum. Çözüm de sunulmuyor. En kısa sürede başka bir iss ile devam edeceğim.

Ersin 362 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap