31 Ekim 2016

Vodafone Net İnternet Hız Problemi...

Vodafone ile 16 MB bir sözleşmem mevcut. İlk birkaç ay 13-14 MB ile internet hızında gittik. Daha sonra hızımı 5-6 MB e düşürdüler. Aradım durumu bildirim. Sizin alt yapınız 16 MB i kaldırmıyor dediler. İnternet hızımı son 1 ay da ölçtüğümde 3 MB ile bağlandığımı gördüm. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Şimdi bana altyapınızın 4 MB ile sınırlı olduğunu belirtiyorlar. Durum ile ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını belirttiler. Sonuç itibarı ile Türk Telekom'un alt yapısını kullandıklarını belirttiler. Bu durumu Türk Telekom'a kendim bizzat bildireyim dediğim de bizim müşterimiz olduğunuz için sizinle ilgilenmeyeceklerini belirttiler.
Peki bizimle kim ilgilenecek. Alt yapı sorunu ve yapılan sözleşmelerle ilgili ciddi problemler var. Ve bu durumdan biz mağduruz. Mağduriyetimizi çözen de yok. Buraya yazdığımız şikayete geri dönüş de yok. Kimse ilgilenmiyor. Hizmet sıfır.

Ali 271 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön