Haydar Ç. Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü. Teşekkürler

Vodafone Net İnternet Bağlantısı!

Haydar Ç. |

TTNET gelip gerekli altyapıyı hazırladı ancak Vodafone Net'e yaptığım 25.01.2015 tarihli "Süpernet Yalın İnternet 16mbs 49,90 TL" olan kampanya ile ilgili olarak hattım henüz aktif hale gelmedi. Çok çok zorda olsa ulaştığım müşteri hizmetleri(!) 7-12 gün içerisinde aktif olacağını söyledi.

Altyapı sağlayıcısı ise hiçbir problemin olmadığını söyledi. Yani her şey tamam ancak Vodafone aboneliğimi bekletiyor. Neden? Bunun cevabını alamadım . Eğer 7-12 gün her şey hazırken beklenecekse sözleşmeden cayma işlemlerini başlatacağım çünkü büyük pişmanlıksınız!
7-12 gün - o da düşük bir ihtimal- bu çağda internet beklenilmez!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haydar Ç.
    12 Şubat
    18:19

    Sorun çözüldü. Teşekkürler

  • 12 Şubat
    12:06

    Değerli Abonemiz,

    Sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz talep/şikayetiniz için bize 7 gün 24 saat 0850 542 0 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz aracılığı ile ya da netyardim@vodafone.com adresi üzerinden ulaşmanızı rica ederiz.

    Vodafone Net'e göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

  • 29 Ocak
    12:48

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Vodafone Net'e göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0850 542 0 542) arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.