Vodafone Net İnternet Bağlantımda Sorun Yaşıyorum!

Rıza K. |

Yaklaşık olarak 1.5 yılı aşkın süredir Vodafone Net'in internetini kullanmaktayım. Neredeyse
1 yılım tamamen müşteri hizmetleri ile muhatap olmak zorunda kaldım, hizmetlerinden yararlı bir şekilde yararlanamadım.

Bugünlerde, özellikle son iki haftadır, hafta sonları evimde sürekli olarak internetim kesiliyor ve aralıklarla geliyor. 1 hafta önce, bu durumdan şikayetçi olduğuma dair müşteri hizmetlerini aradım, durumun en kısa zamanda olumlu olması için uğraşacaklarını ve bana 48 saat içerisinde döneceklerini belirttiler; ama durum geçici olarak düzeldi ve sonra yine aynı sıkıntıyı yaşadım, yaşıyorum. Bizlere düzgün hizmet sağlansın, sadece faturamız için hizmet vermesinler...

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    08:18

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Rıza K.
    03 Ekim
    15:26

    Sorunum günlerdir devam ediyor, halen bir gelişme yok... Zaten ne zaman çözüm bulundu ki 1, 5 yıldır. Bu telekomünikasyon firmalarından bıkkınlık geldi artık!...