Vodafone Net İnternet Arıza Ve Müşteri Temsilcisi Sorunsalı!

Deniz Devrim U. |

İnternetim koptu ve bir daha gelmedi. Çağrı merkezini aradım ancak 30 dk. beklemenin ardından bağlanabildim. Karşıma çıkan bayan hiçbir şey bilmeden modem arayüzünde olduğumu söylememe rağmen 5 dk. boyunca beni modem arayüzüne sokmaya çalıştı.

Daha sonra ADSL ışığımı gördüğünü ileterek birkaç ayar yaptırdı. İnternetim gelir gelmez tekrar koptu. Sorunun Vodafone tarafında olduğumu iletmeme rağmen ısrarla arıza kaydı açacağını iletti. Türk Telekom kaynaklı bir sorun olsa Vodafone Net benim modemime kadar bağlanamaz. Daha sonra basından atmak için modem teknik destek numarası verdi ve benim şu an çalışmaktalar mı soruma evet çalışıyorlar dedi ancak tabi ki mesai saatleri dışında aradım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme