Vodafone Net İnternet Aldığıma Alacağıma Pişman Oldum!

Serdar A. |

Vodafone Net aldığımdan bu yana bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Daha başlarda gösterdi nasıl müşteri memnuniyeti verdiğini. Aldığıma, alacağıma pişman oldum diyebilirim... 10 Nisan'da internet bağlandıktan sonra yarım saat sonra kullanabilirsiniz demişlerdi, aradan neredeyse 24 saat geçti daha yeni internetim geldi.

Daha sonra hız problemim olduğunu öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili kayıt oluşturduklarını söylediler. Ertesi gün beni arayarak sorunun benim iç tesisatından kaynaklandığını söylediler ve bende iç tesisatımı komple değiştirdim. Sonra tekrar döndüğümde tekrar kayıt açtırarak ertesi gün işteyken aradılar ve sorunu hallettiklerini söylediler.

Akşam hızda 1 değişiklik olmadığını görüp tekrar aradım ve tekrar kayıt oluşturdular ve bu şekilde kopyala yapıştır gibi salı gününden beri aynı şeyi söyleyip durdular tesisatım da sorun var diye.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme