Vodafone Net Hizmet Yok, Fatura Geliyor.

Murat K. |

Bir aydan uzun zamandır Vodafone Net'ten hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve konuyu iletmeme rağmen çözüm üretilmedi. Bunun üzerine tam 3 kez BTK aracılığıyla şikayet mektubu yazarak kuruma yollamama rağmen henüz hiçbirine cevap alabilmiş değilim. Sözleşmemin feshini istiyorum kimseye ulaşamıyorum. Geçen süre zarfında kurum taahhüt ettiği hizmeti vermediği gibi bir de bu süre zarfında fatura çıkararak haksız yoldan kazanç sağlıyor. Mağduriyetimizi ne yolla gidereceğiz bilemiyorum ama bu haksızlığa dur demek lazım. Konuyu bakanlığa da ilettim, son çare hukuki yollara başvuracağım. Yaptıkları reklama yazık. Yazıklar olsun Vodafone!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme