Vodafone Net Hizmet Verilmemesi.

Kenan T. |

13.02.2016 tarihinde Vodafone Net hizmetimin nakil edilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm tarafıma 1 ila 7 iş günü içinde nakil yapılacağı söylendi 8 iş günü içinde müşteri hizmetlerini aradım nakil yapılmadığını ilettim ve bana 3 7 ila 12 iş günü dediler 10 iş günü geçtikten sonra kablo hattını kendim çektim ve hazır tuttum Türk Telekom ekipleri sadece 2 kablo ucunu bağlayıp gittiler gün içinde müşteri hizmetleri görüşüp bağlantıların tamamlandığını ilettim tarafıma en kısa zamanda ınternet hizmetinin verileceği söylendi 48 saattir internet hizmeti veremediler nakil işleminde de en kısa süre denilmişti bugün 15 gün geçti müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde en kısa süre diyip oyalıyorlar. 2 adet aboneliğimin iptalini talep ettiğimde kimlik fotokopisi ve dilekçe ile başvuru yapmamı istiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil