Vodafone Net Hizmet Faturalandırma...

Hülya G. |

Vodafone'un sunduğu yalın ADSL Süpernet kampanyasına geçiş sağladım. İmzaladığım sözleşmeye göre 24 ay boyunca ayda 49.90 TL ücret ödeyecektim. Oysa ilk faturam 59.19, ikincisi 69.90 TL ve son olarak da 74.99 TL geldi.

Yaptığım görüşmelerde sistemde bir hata olduğu ve en kısa sürede bana dönüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı 3 aydır gelen faturalardan belli olmaktadır. Durumun bir an önce düzeltilmesini ve benden alınan fazla ücretin iadesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme