Vodafone Net Hız ve Taahhüt Sorunları!

Mehmet Y. |

0**** no.lu abone olarak internetimden gerekli hız kalitesini alamadığımı defalarca kez belirttim. Her seferinde "AA internetiniz yavaş gözüküyor hızlandırma mı ister misiniz? " diye soruluyor. Hızlanınca 1 hafta sonra yine kötü. Eve gelince cep telefonumun wifisini kapatıp cepten bağlanıyorum. Yine aradığımda "hızlandırmamızı ister misiniz" diye soruyor. Ben size her ay arayıp "bu ay faturanızı ödememi ister misiniz" diye soruyor muyum? Bu son zamanlarda tamamen kesilmeye başladı, kontroller yapıldı hiçbir şey yok. İptal edin dedim, taahhüdünüz var ceza keseriz dediler. Dilekçe yazın dediler. Dilekçe yazdım "cezasız iptal rica ediyorum" diye. Şimdi ise internetimi kapattılar ceza göndereceklermiş.Bu hiç bir ticari ahlak anlayışı ile izah edilemez. Protesto ediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    29 Mart
    10:27

    Mehmetyayla@live.com adlı adresimden vodavone net iletişim hizmetlerine dilekçe göndermiştim. Oradan tüm kayıtlara ulaşabilirler.