Vodafone Net Hız Problemi ve Çağrı Merkezi...

Melihcan S. |

32 Mbps 120 GB adil k. Kotalı yalın internet kullanmaktayım. Yaklaşın 12-13 gün 32 mbpslere yakın hızlarda internet kullandım, 3 gün önce internet hızımın 15mbts'e düştüğünü fark ettim ve Vodafone Net süpernet müşteri hizmetlerini arayarak derdimi anlattım. İlk temsilci sizin hattınız 16 Mbps destekliyor, ondan bu kadar hız verebiliyoruz diyor. Bense kontrol etmeden bana hız veremeyeceğini, ve bana 32 Mbps'lik interneti faturasını kesip, 16 Mbps internet hizmeti vermenin yanıltmaca olduğu söylediğim de, "yapacak bir şeyimizin olmadığını" dile getirdiler ve telefonu kapattım. Tekrar aradım ve bu sefer sizin hattını 32mbıts destekliyor fakat bir sorun olmuş o yüzden bu hıza düşürülmüş gibi terimler kullanılıyor. 2 abim'de avukat bugünden itibaren davalarımı açmış bulunmaktayım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme