15 Mayıs 2013

Vodafone Net Hediye Modeme 150 TL Borç!

3101283 nolu eski biri.com internet abonesiydim. Mart ayında hesabımı kapattım ancak cep telefonuma gelen mesajda 150 tl borcum olduğunu yazmışlar. Aradım modemi vermediğim için fatura çıkartmışlar. Oysa kapatırken müşteri hizmetleriyle konuştum modeminizi teslim edin diyen olmadı zaten modemi düşüktü.

Hakan 84 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön